خدمات پس از فروش، سرویس و نگهداری

 

 

مجموعه تولیدی “قدیریان-اصفهان” همواره تولید قطعات با کیفیت و کارائی بالا را بعنوان خط مشی خود قرار داده است که این مهم بدون شک رضایت راننده ، مکانیک و فروشنده های قطعات و ملزومات یدکی را در پی خواهد داشت.

  • زیرا هنگامیکه قطعه ای در مرحله اول به راحتی و بدون مشکل نصب شده و در مراحل بعدی با توجه به مواد اولیه مصرفی مرغوب و شرایط تولید مناسب، کارائی لازم و بلند مدت را داشته باشد، ضامن رضایت و بقای رابطه بین حلقه تولید و توزیع و مصرف می باشد.
  • بدین منظور این مجموعه دائماً پیگیر دریافت نظرات و بازخوردهای فروشندگان، مکانیک ها و رانندگان بوده و سعی در بهبود مستمر کیفیت قطعات تولیدی داشته است. در بخش توزیع نیز با توجه به شرایط رقابتی روزافزون بازار، در پی بالابردن کیفیت بسته بندی و شرایط توزیع تا مرحله ای که بدست مصرف کننده برسد می باشد.
  • با این حال ضمانت کارکرد مناسب یک قطعه فقط با تولید کننده نبوده و در مرحله نصب و در مدت زمان استفاده نیز نکات زیادی بایستی رعایت شود تا از مشکلات و صدمات احتمالی گرفته تا تحمیل هزینه های مازاد و اتلاف وقت راننده و مکانیک جلوگیری شود.

 
 
 
 
 

 

در این خصوص نکاتی بصورت اختصار در ذیل عنوان شده و مطالعه و رعایت آن برای فروشندگان قطعات یدکی و مصرف کنندگان ضروری می باشد و عدم رعایت موارد عنوان شده محصول را از گارانتی خارج می کند

  • تعدادی از قطعات (مانند پمپ باد، واترپمپ، پوسته کوپلینگ) دارای راهنما و دستورالعمل نصب و نگهداری می باشند، لذا می بایستی بدقت مطالعه و رعایت شود.
  • تکمیل و ارسال کارت ضمانت برای استفاده از گارانتی لازم می باشد.
  • قبل از نصب هر قطعه ابتدا بایستی محل قرار گیری و همچنین اتصالات آن بدقت تمیز شده (منظور جای چسب و واشرآلات و ...) تا قطعه دقیقا در جای خود قرار گرفته و به راحتی نصب شود. همچنین محل اتصال و جای پیچها بدقت کنترل شده تا از عدم وجود براده فلزی و غیره در آن محل ها اطمینان حاصل شود.
  • کلیه رزوه های قطعات با توجه به نوع جنس و فرایند ایجاد رزوه دارای درجه استحکام کششی خاصی می باشند که لازم است میزان سفت کردن آنها بر اساس جداول استاندارد صورت گیرد. بدیهی است سفت کردن رزوه ها در بالاتر از حد استاندارد (میزان استحکام کششی) باعث کش آمدن و یا هرز شدن آنها می گردد. بدین منظور بهترین حالت برای بستن و سفت کردن پیچ و مهره ها استفاده از تُرک مترهای قابل تنظیم می باشد.
  • در هنگام تعویض یا تعمیر قطعات بایستی از واشرآلات، اورینگ و بست ها و اتصالات با کیفیت و ابعاد و شرایط فنی استاندارد استفاده شود . بکاربردن قطعات بی کیفیت باعث ایجاد نقص در کارایی قطعه اصلی می شود.
  • استفاده از روغن، گیریس، واسکازین و سایر مواد مصرفی با کیفیت ضامن کارایی و طول عمر قطعات و خودرو می باشد. بعنوان مثال استفاده از آب لوله کشی شهری، آب چشمه، آب مقطر تقلبی یا آب فیلتر شده بجای آب رادیات باعث وارد آمدن صدمات و کاهش راندمان سیستم خنک کننده موتور می شود. وقتی آب معمولی در اطراف موتور گرم می شود قدرت خورندگی و آسیب رسانی آن چند برابر شده و سوراخ شدن شیلنگ ها و اتصالات و رسوب زدگی در رادیات، واترپمپ، رادیات بخاری، جای ترموستات، بدنه موتور و سرسیلندر را در پی دارد.لذا استفاده از مایع مخصوص رادیات که 50% آب مقطر و 50%مابقی شامل ضد یخ، ضدجوش، ضدزنگ و چرب کننده است ضامن کارکرد صحیح سیستم خنک کننده خودرو می باشد.
  • با توجه به اینکه جنس بعضی قطعات مانند کاسه ترمز از چدن می باشد باید از جوشکاری بر روی آنها (مثلا جوش دادن طوق) خودداری کرد، چون باعث تنش در آن مقاطع شده و ایجاد ترک های موئی در قطعه را در پی دارد و پس از ترمز زدن این ترک ها باز شده و باعث شکستگی کاسه ترمز می شود. جوشکاری روی چدن شرایط مخصوص به خود را دارد که با قلم مخصوص و پیش گرم نمودن و ... بایستی انجام شود.
  • کلیه سطوح دوار تراشکاری شده روی ماشین تراش پس از باز و بسته شدن مجدد به دلایل مختلف میزان مشخصی لَنگی را نشان می دهد، لذا بستن مجدد قطعه روی ماشین تراش روش و معیار صحیحی جهت سنجش دور بودن یا لَنگ و نابالانس بودن قطعه نمی باشد. افرادی جهت بررسی بالانس بودن کاسه ترمز و پره چرخ مجدداً آن را بر روی ماشین تراش می بندند که این امر به هیچ وجه نیاز نبوده و نتیجه قابل قبول نمی باشد.
  • ایجاد تغییرات در بعضی قطعات نظیر ماشینکاری مجدد (مثلا برروی کاور فلایویل) یا تعویض متعلقاتِ قطعه (مثلا تعویض بوش پوسته کوپلینگ) یا سنگ زدن و یا مسدود کردن بخشی از ورودی یا خروجی ها (مثلا در مورد پمپ باد) محصول را از ضمانت خارج می کند.
  • شکستگی و سایر آسیب ها فیزیکی که در حین نصب و یا بر اثر عواملی همانند تصادفات به قطعه وارد می شود ، محصولات را از گارانتی خارج می نماید.

 
 
 
 
 

 

شرایط نگهداری واترپمپ :

  • - واتر پمپ به گیریس کاری اولیه نیازی ندارد و بایستی فقط در مواقع لازم انجام گیرد.
  • - ریختن به موقع آب رادیاتور، ضد یخ و ضد زنگ به افزایش عمر و کارایی واتر پمپ کمک می کند.
  • - از محکم نمودن بیش از حد تسمه پروانه خودداری کنید.
  • - از پروانه غیر استاندارد با بادگیری زیاد استفاده نکنید، زیرا باعث وارد آمدن فشار معکوس به واترپمپ می گردد.
  • - از واسطه پروانه های بالانس شده استفاده نمایید.
  • - از سالم بودن پولی واترپمپ اطمینان حاصل فرمایید.

در شرایط زیر واترپمپ از گارانتی خارج می گردد :

  • - وجود شکستگی، خراب شدن رزوه سوراخ ها و سایر عیوبی که بر اثر ضربه، نصب غیر صحیح و تصادف ایجاد شده باشد.
  • - جوش دادن آب پخشکن به شافت واترپمپ
  • - در صورتیکه واترپمپ توسط افراد غیر مسئول دستکاری شود.
  • - مخدوش یا مفقود شدن کارت ضمانت.
  • - ارائه ضمانت نامه فاقد مهر فروشنده و تاریخ خرید.
 
 
 
 
 

 

شرایط نگهداری و ضمانت پمپ باد :

  • - از باز بودن کامل شاه لوله پمپ باد به سوپاپ ساعتی اطمینان حاصل نمایید.
  • - لوله های باد از شروع اتصال به پمپ باد تا تانک را کنترل نموده تا از باز بودن آنها اطمینان حاصل شود.
  • - سوپاپ ساعتی را امتحان نموده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.
  • - سرلوله سه راهی به پمپ باد را باز نموده و از ورود روغن به داخل پمپ باد مطمئن شوید.
  • - بعد از نصب پمپ باد ، خروجی باد یا شیر تانک را باز گذاشته و خودرو را یک ساعت روشن بگذارید تا پمپ باد آبندی شود.
  • درصورت داشتن هرگونه عیب فنی قبل یا در حین نصب از دستکاری قطعات خودداری نموده و آنرا به فروشنده اطلاع دهید، در غیر اینصورت محصول از گارانتی خارج می گردد.